Informativa sulla Privacy di Ancora Fiori

Noi di Ancora Fiori, come fornitori di servizi di design floreale e decorazioni per eventi nautici, inclusi allestimenti floreali su misura, styling per celebrazioni a tema marittimo, installazioni floreali ispirate al mare, workshop floreali, decorazioni floreali per yacht e navi da crociera, e noleggio piante per locali costieri, prendiamo molto seriamente la Vostra privacy. Questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le Vostre informazioni personali tramite la navigazione sul nostro sito web e l'utilizzo dei nostri servizi.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Ancora Fiori, con sede legale in 14 Via del Forte, Unità 2C, 16126 Genova, Liguria, Italia.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per potervi fornire i nostri servizi e migliorare la Vostra esperienza.

• Dati forniti direttamente da Voi: Questi includono informazioni come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e dettagli relativi ai Vostri eventi o preferenze floreali quando richiedete un preventivo, prenotate un workshop, o utilizzate i nostri moduli di contatto.
• Dati di navigazione: Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso su ogni pagina e altri dati diagnostici. Questi dati sono raccolti per fini statistici e per migliorare l'usabilità del sito.
• Dati da cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per analizzare il traffico del sito web, personalizzare i contenuti e offrire un'esperienza utente migliore. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

Come Utilizziamo i Vostri Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Per fornire i nostri servizi: Utilizziamo i Vostri dati per elaborare le Vostre richieste di servizi, creare allestimenti floreali su misura, organizzare eventi e workshop, e gestire le prenotazioni.
• Per comunicare con Voi: Vi contatteremo per rispondere alle Vostre domande, fornire aggiornamenti sui nostri servizi e inviarvi informazioni relative ai Vostri ordini o richieste.
• Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi: Analizziamo i dati di navigazione per capire come viene utilizzato il nostro sito e per apportare miglioramenti.
• Per marketing diretto (con il Vostro consenso): Potremmo inviarvi newsletter o offerte speciali relative ai nostri servizi, a condizione che abbiate espresso il Vostro consenso a ricevere tali comunicazioni.
• Per adempiere ad obblighi legali: Possiamo utilizzare i Vostri dati se richiesto dalla legge o da un'autorità competente.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Vostri dati personali si basa sulle seguenti condizioni, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione di un contratto: Per l'erogazione dei servizi che ci avete richiesto (es. realizzazione di un allestimento floreale, partecipazione a un workshop).
• Consenso: Per finalità di marketing diretto o per l'utilizzo di specifici tipi di cookie, laddove richiesto.
• Legittimo Interesse: Per migliorare i nostri servizi e il funzionamento del nostro sito web, purché non prevalgano i Vostri diritti e interessi.
• Obblighi Legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Condivisione dei Vostri Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le Vostre informazioni personali identificabili. Possiamo condividere i Vostri dati con:

• Fornitori di servizi terzi: Collaboriamo con fornitori di servizi affidabili che ci assistono nell'operatività del nostro sito web, nella gestione delle nostre attività (es. servizi di hosting, analisi dati, software CRM) o nell'erogazione dei nostri servizi, a condizione che si impegnino a mantenere la riservatezza delle informazioni.
• Autorità legali: Potremmo divulgare le Vostre informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per conformarsi alla legge, applicare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza o quelli di altri.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i Vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i Vostri dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti GDPR

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai Vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei Vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei Vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Vostri dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i Vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei Vostri dati personali in determinate circostanze, inclusi i trattamenti basati sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Laddove il trattamento si basi sul Vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestatto prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, Vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i Vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati può essere garantito come sicuro al 100%.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Contattateci

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